chocozap, 일본의 편의점식 헬스장

이것을 편의점식 헬스장이라고 불러야 할지

헬스장식 편의점의라고 불러야 할지...

그 주인공은 바로 일본 1위 피트니스 프랜차이즈 브랜드 chocozap이다.

 

https://bthefit.com/news/post-8959

RIZAP、新業態のコンビニジム「chocoZAP（チョコザップ）」を開始

 

chocoZAP을 운영하는 RIZAP 주식회사는, RIZAP 최초의 운동 초보자용 편의점(?) 헬스장(?) 「chocozap(초코잡)」를 2022년말 오픈했다. 

 

 

chocozap(초코잡)은 일본의 피트니스 체인으로, 저렴한 가격에 간편하게 이용할 수 있는 헬스장을 제공하는 것으로 유명히다. 2023년 7월에 설립되어, 일본 전국에 1383개 지점(3월 말 기준)을 운영하고 있으며, 회원 수는 100만명을 훨씬 넘었다고 한다.

 

chocoZAP의 비지니스를 이해하기 위해서는 모회사 RIZAP(라이잡)을 알고 있는것이 유용하다.

RIZAP 은 일본의 유명한 피트니스 체인으로, 개인 맞춤형 다이어트 프로그램과 1대1 퍼스널 트레이닝(PT)을 제공하는 고급 헬스장이다.

 

RIZAP은 다음과 같은 특징을 가지고 있다.

• 개인 맞춤형 프로그램:
  RIZAP은 고객의 목표와 상태에 맞춰 개인별로 맞춤형 다이어트 프로그램을 제공합니다1.

• 전문 트레이너의 1대1 지도(개별룸?): 
  각 고객에게 개별 담당 트레이너가 붙어서, 다른 사람들의 눈치를 보지 않고 트레이닝을 할 수 있는 개별실에서 운동을 지도한다.  이건 좀 부럽다.
• 만족스러운 결과 보장: 
  RIZAP은 만족스러운 결과가 나오지 않았을 경우 전액 환불 정책을 제공한다. 엄청 빡세게 시킬듯
• 식단 관리:
  고객은 먹는 음식에 대해 사진을 찍어서 담당 스탭에게 확인을 받으며, 식단 관리를 받을 수 있다.

https://youtu.be/m1VxZvfN1jA?si=AE27hC_UTU9O_p2Q

 

 

RIZAP은  일본에서 매우 인기있는 피트느스 그룹이며, 그들의 광고 캠페인은 일본 내에서 널리 알려져 있다. 또한, RIZAP 그룹은 chocozap(초코잡)이라는 저가형 무인 헬스장 브랜드도 운영하고 있는데, 다양한 고객층을 공략하고 있다. 오늘 살펴볼 브랜드가 바로  chocozap(초코잡)이다.

RIZAP의 창업주는 센토 타케시로, 젊은 나이에도 불구하고 연매출 600억엔을 넘는 회사를 세웠으며, RIZAP 그룹에는 여러 개의 회사가 속해 있다. 이러한 성공에도 불구하고, RIZAP 그룹은 과거에 경영난을 겪은 적이 있으며, 한 때 대규모 적자를 기록하기도 했다. 헬스 산업이 참 경기도 많이 타고 경기 영향도 많이 받는것 같다.

 

1. chocozap

 

https://chocozap.jp/

chocoZAP（チョコザップ）

 

chocozap의 이름은 일본어 ‘ちょこっと’(쵸콧토/조금씩)에서 유래했으며, 'choco’는 먹는 초콜릿이 아닌 '잠시, 잠깐’을 의미하는 일본어이다. 위의 로고의 저 손 모양이 그것을 의미하는것 같다. 즉 이는 chocozap이 5분만이라도 운동하는 습관을 갖도록 사업 모델을 가지고 있음을 반영한다.

 

건강하기 위해서는 운동을  습관화해 나가는 것이 중요한데  일본의 피트니스 인구 비율이 낮은 것에서 찾안 모회사인 RIZAP은 지난 10년간 축적한 지식을 바탕으로 운동습관의 저해요인인 '물리적 장애물', '심리적 장애물', '금전적 장애물'을 해소함으로써 모두가 운동을 계속 하기 쉬운 신업태의 편의점 「chocozap」을 시작하게 된것이다.

 

2.이용 비용

회원들은 별도의 가입비 없이 세금 포함 월2,980엔(부가포함 3278엔)/(한국 돈 약 3만원)으로 가입할 수 있으며, 모든 지점을 24시간 이용할 수 있다. 특히 출장이 많은 직장인들에게 인기가 높다고 한다. 관리 직원이 별도로 없기 때문에 회원용 앱에서 QR코드를 이용해서 출입하며, 저렴한 가격에도 불구하고 만족도가 높은 평가를 받고있다.

 

3. 건강에 진심인 회사

chocoZAP 스타터 키트_https://chocozap.jp/

chocoZAP 전용앱_https://chocozap.jp/

 

RIZAP은 연간 40억엔 규모의 투자하여 고객의 라이프 스타일을 바꾸기 위한 필수품으로서 모든 chocozap 이용자에게 스타터 키트의 「측정계」와 「헬스워치」를 무료로 배포한다. 이 스마트 기구를 통해 매일 건강 수치를 기록하고 데이터를 축적하는데 이는 AI(인공지능)를 탑재한 전용 앱이 운동 습관을 가질 수 있게끔 하여 체력을 향상하고, 다이어트 효과를 실감할 수 있도록 하고 있다. 정말 건강에 진심이 사람들이다. 

 

4. 최근의 행보

 

이 헬스 체인이 최근 진화를 하고 있다.

단순한 헬스 장이 나닌 운동을 할 수 있는 것은 물론 셀프 네일·에스테·화이트닝·탈모, 워크 스페이스나 드링크 바, 마사지 의자 카라오케 세탁소 심지어 MRI 까지 설치되어 있는 점포도 있어, 더 이상 기존에 있던 사업 모델이 아닌 새로운 사업으로 변모하고 있다. 

이렇게 사업을 전개하는 이유는 chocozap 은 운동 초보자를 타겟으로 하고 있기 때문에 운동을 하기위에 체육관을 온다기 보다 체육관에 가고 싶어지는 즐거운 서비스가 만들고자 하는것이다. 어떤 목적 · 계기라도 좋기 때문에 체육관에 와서  운동에 친숙해 지길 바라는 것이다.

 

실제로  조사에 의하면

- 마사지 의자만 사용하기 위해 들어간다

- 에스테틱만 사용하고 싶어 입회했다

- 긴급시 화장실로서 이용한다 라고 하는 케이스도 있다

 

하지만 모두 전혀 문제 없다

 

심지어 옷 갈아입기나 신발의 갈아신기등  불필요로 복장교체도 자유로 하는 것도, 체육관에 다니는 장애물을 낮추기 위해 있다. 일단은 체육관에 오는것이 중요하다.

 

그런데 채산성이 나올까?

 

https://limo.media/articles/-/57677#goog_rewarded

chocoZAPが早くも収益フェーズに移行か、RIZAPグループが通期連結業績予想を修正 | LIMO | くらしと

 

2024년 3월  발표된 RIZAP 그룹의 연결 실적을 보면 영업이익이 크게 개선되어 흑자화의 가능성이 나왔다. 발표된 내용을 바탕으로 사업이 호전되고 있는 이유를 찾아 볼 수 있다.

 

가장 주목할 점은 지난 몇년간 큰 선행 투자를 했던 chocoZAP 사업이 수익화를 이뤄내고 있다는 점이다.  최초 18억엔의 적자 예상되었지만, 결과는 2억엔의 흑자가 될 가능성이 나오고 있다. 이것은 chocoZAP 사업이 전국 출점 확대로 인한 투자 효율 향상과 모객 비용의 개선을 통해 본격 수익화가 진행 되었기 때문이다. 과연 이사업을 최종적으로 살아남아 성공한 비지니스가 될 수 있을까?:

 

1. 가격파괴

2. 접근성

3. 비용절감 

 

위 3가의 무기로 폴발적 성장을 하고 있는 이 사업의 미래가 궁금해 진다.